Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu in ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.
Garancija preneha veljati pri:
- neupoštevanju navodil za uporabo,
- popravilu, ki ga je opravila nepooblaščena oseba,
- malomarnem ravnanju z izdelkom,
- poškodbah, ki so nastale zaradi mehanskih udarcev po krivdi kupca oziroma tretje osebe.